Hulp bij Nieuwsbrieven & geautomatiseerde mailingenContact houden met je klanten
Je hoeft niet steeds iets te verkopen om van je te laten horen
Veel ondernemers vinden het spannend om een nieuwsbrief te versturen.
Ze vragen zich af:
“Heb ik eigenlijk wel iets te melden?”
“Zit iemand hier wel op te wachten?”
“Kom ik niet te commercieel over?”
En dus blijft het stil.
Terwijl er in de tussentijd van alles gebeurt.
Je helpt mensen.
Je doet nieuwe inzichten op.
Je ontwikkelt een workshop.
Je past iets aan in je praktijk.
Of je beleeft een mooi moment waarvan je denkt:
“Dit zou ik eigenlijk willen delen.”
Juist die kleine verhalen zorgen ervoor dat mensen zich verbonden blijven voelen met jou en jouw bedrijf.
Ik geloof dat mensen graag horen van ondernemers die iets waardevols te vertellen hebben.
Een nieuwsbrief is eigenlijk gewoon een gesprek
Wanneer iemand zich inschrijft voor jouw nieuwsbrief, zegt hij eigenlijk:
“Ik hoor graag van je.”
Dat vind ik bijzonder.
Want iemand vertrouwt je zijn e-mailadres toe.
Je hebt geen bestand met adressen.
Dat zijn mensen die nieuwsgierig zijn naar jouw verhaal.
Daar mag je zorgvuldig mee omgaan.
Je hoeft niet op vaste momenten iets te versturen.
Wel af en toe iets delen dat waardevol is.
Net zoals je dat zou doen wanneer iemand bij je aan de keukentafel zit.
Daarom kijk ik bij het inrichten van een nieuwsbrief niet alleen naar de techniek, maar vooral naar de manier waarop jij contact wilt houden met de mensen die voor jou hebben gekozen.
Misschien herken je jezelf in één van deze situaties:
"Ik verzamel nog helemaal geen e-mailadressen"
Mensen bezoeken je website, maar daarna verdwijnen ze weer.
Terwijl een deel van hen best op de hoogte had willen blijven.
Samen zorgen we ervoor dat bezoekers zich eenvoudig kunnen aanmelden.
"Ik heb wel adressen, maar ik doe er eigenlijk weinig mee"
Je weet dat er kansen liggen.
Alleen komt het er steeds niet van.
Dan kijken we samen hoe het eenvoudiger kan.
Zodat nieuwsbrieven geen terugkerende opgave meer zijn.
"Mijn nieuwsbrief mag slimmer"
Misschien verstuur je al nieuwsbrieven.
Maar laat je software nog veel mogelijkheden onbenut.
Denk aan automatische welkomstmails.
Slimme opvolgmails.
Of kleine aanpassingen die veel verschil maken.
"Ik wil er gewoon niet steeds over hoeven nadenken"
Dat hoor ik misschien nog wel het vaakst.
Het goede nieuws?
Dat hoeft ook niet.
Met een goede basis werkt een groot deel vanzelf.
Organisch communiceren
‘Organisch Communiceren’ is zeker geen officiële marketingterm.
Misschien bestaat hij alleen in mijn hoofd.
Toch is het precies hoe ik naar communicatie kijk.
Voor mij hoeft communiceren niet volgens een strak schema.
Meer via een natuurlijke ‘flow’
Ik ben voor contact dat ontstaat vanuit oprechte betrokkenheid.
Je deelt iets omdat je iets wilt vertellen.
Omdat een klant een mooie stap heeft gezet.
Omdat je een nieuw inzicht kreeg.
Omdat je enthousiast bent over iets wat eraan komt.
Zo communiceer je vanuit je authentieke zelf.
En dat voelen mensen.
Eerst luisteren. Daarna pas software.
Voordat we ergens op klikken, wil ik eerst weten hoe jij werkt.
Wat past bij jou?
Hoe vaak wil je iets versturen?
Heb je überhaupt een nieuwsbrief nodig?
Of is een aangepaste welkomstmail op dit moment veel waardevoller?
Er is zelden maar één goede oplossing.
Samen ontdekken we wat voor jouw bedrijf logisch voelt.
Wat ik voor je kan verzorgen?
Wat praktische handelingen waar jij je niet druk over hoeft te maken:
✔ Software (MailerLite) inrichten
✔ Bestaande adressen overzetten
✔ Aanmeldformulier maken
✔ Pop-up aanmelding maken
✔ Welkomstmail schrijven en inrichten
✔ Nieuwsbrief-template in jouw huisstijl
✔ Automatische mailingen instellen
✔ Koppelingen met je website
✔ Tips om het jezelf makkelijker te maken
Je hoeft echt niet alles voor elkaar te hebben.
We zorgen voor een goede basis die je helpt.
Voor inspirerendleven.nl maakte ik een pop-up voor hun website. De aanmeldingen stegen in 9 maanden tijd met 90%! Zo simpel is het.
Een kleine verandering kan veel rust geven
Vaak denken mensen dat ze iedere maand uren bezig zijn met nieuwsbrieven.
Mijn ervaring is anders.
Als de basis goed staat, kost contact houden met je klanten ineens veel minder energie.
En houd jij meer tijd over voor het werk waar jouw hart ligt.
Veelgestelde vragen
Heb je vragen? Bekijk eerst eens onderstaande vragen en antwoorden.
Ontbreekt jouw vraag? Neem gerust contact op.
Welke software gebruik jij?
Ik heb de afgelopen 20 jaar heel wat e-mailprogramma’s gebruikt. Net zoals ik het in communicatie belangrijk vindt dat iedereen het kan begrijpen, vind ik ook dat software zeer gebruiksvriendelijk moet zijn en makkelijk door iedereen te gebruiken. Daarnaast vind ik de kosten belangrijk. Door die combinatie ben ik uitgekomen bij MailerLite die ik alweer vele jaren met volle tevredenheid gebruik.
Waarom MailerLite?
Er zijn verschillende redenen. De belangrijkste zijn:
Gebruiksvriendelijkheid – ik denk echt dat iedereen een nieuwsbrief kan maken hierin
Integratie met WordPress – aanmeldformulieren en pop-ups komen makkelijk op je site
En de prijs – tot 250 adressen in de meeste gevallen gratis
Wat kost MailerLite
Tot 250 adressen is het gratis, tenzij je bepaalde functies nodig hebt. De abonnementen hebben vervolgens ook veel lagere tarieven dan bijvoorbeeld software uit Nederland.
Waarom geen Mailchimp?
Ik begrijp het, Mailchimp is een van de eerste partijen die het maken van nieuwsbrieven door iedereen, toegankelijk maakte. Maar hun gebruiksvriendelijkheid werd er in de loop van de jaren niet beter op. Ik heb het geprobeerd. Maar ik ken ook gebruiksvriendelijke pakketten. Hun serviceniveau ligt laag. En zodra je wel aan een abonnement toe bent, dan betaal je bij hen meer. Voor mij allerlei redenen om Mailchimp helemaal links te laten liggen.
Hoe vaak moet ik een nieuwsbrief versturen?
Je ‘moet’ niets! Je mag! Het gaat niet om de frequentie. Het gaat om de inhoud. Heb jij een nieuwtje, had je een bijzonder resultaat met een cliënt, een cursus gevolgd, heb je tijdelijk een speciale aanbieding of iets anders dat je bijvoorbeeld wel op social media zou delen? Dan is dat ook geschikt voor de nieuwsbrief. Met de nieuwsbrief kun je een aantal berichten combineren. EN… als je het slim aanpakt… ziet elke ontvanger alleen de onderwerpen waarin ze echt geïnteresseerd zijn.
Kan ik ook in het account van MailerLite?
Zeker! Sterker nog, jij krijgt een link van mij om een account te openen. Jij deelt de inloggegevens met mij. Het account en de adressen zijn van jezelf. Ik zorg dat de basis klaar staat: aanmeldformulier, pop-up, basislayout voor de nieuwsbrief, bevestigingsmail, inrichting database. Zodat jij zelf de nieuwsbrieven kunt maken – als je wilt 🙂
Ik zoek iemand die voor mij de nieuwsbrieven maakt
Vind je de techniek echt niet leuk, krijg je geen energie van de kans om te ‘praten’ met je achterban, dan help ik je zeker ook graag met het maken en het versturen van de nieuwsbrief. Ik kan zelfs de teksten schrijven en de afbeeldingen maken, zodat je het echt helemaal uit handen kunt geven.
Heb ik al veel adressen nodig?
Nee hoor! Je kunt vanaf 0 beginnen. Dat maakt het beginnen met nieuwsbrieven heel simpel! En door het toevoegen van een pop-up aan je website, kunnen we zorgen dat een groter aantal bezoekers van je website zich gaat aanmelden. Uit cijfers uit de markt blijkt dat juist verzendingen naar kleine groepen, betere resultaten oplevert. Dus schaam je niet. Iedereen begint bij 0.
Ik heb al adressen verzameld - kan ik makkelijk overstappen?
Als je adressen hebt verzameld via andere e-mail software, zal de overstap vrij simpel zijn. Bij de overstap moeten we aangeven waar de adressen vandaan komen. Heb je nu zelf een lijst in Excel? Dan kan het lastig zijn om ze te importeren. Dit heeft te maken met het feit dat je bewijs moet hebben dat mensen zich expliciet hebben aangemeld voor jouw nieuwsbrief. Maar… ook daar weet ik wel een oplossing voor. Linksom – rechtsom. We krijgen het altijd werkend.
Waarom is het goed om een bevestigingsmail te versturen?
Zodra iemand zich via de website aanmeld voor je nieuwsbrief, is het om meerdere redenen verstandig om een bevestigingsmail te sturen.
1. Je controleert direct of het e-mailadres klopt. Zo niet, dan wordt dit adres direct verwijderd uit de groep.
2. De bevestigingsmail is de best geopende mail. Maar liefst meer dan 80% bekijkt je bericht. En dat is een gemiddelde!! Je kunt deze mail dus ook gebruiken voor een belangrijke boodschap. Of om je voor te stellen. Of om ze kennis te laten maken met wat je doet.
Ik help je te bepalen wat voor jou de beste inhoud is.
Hoe werken automatische e-mailings?
Dit is een wat technischere vraag. De meest simpele vorm van een automatische e-mailing is bijvoorbeeld de bevestigingsmail die automatisch wordt gestuurd, nadat iemand zich aanmeldt. Maar je zou – als je de geboortedatum weet – ook een automatisch mailtje kunnen sturen voor de verjaardag. Of mensen zijn bij je geweest en daarna stuur je automatisch een mail waarin je vraagt of ze een review willen schrijven. Of je maakt een serie mailtjes waarbij je de kans krijgt jezelf en je bedrijf en producten en diensten voor te stellen. Bedenk dat de meeste mensen die zich aanmelden vaak nog vrijwel niets van je weten.
De teksten zetten we om naar een ‘nieuwsbrief’. En via de software kunnen we instellen wanneer deze verstuurd moet worden.
Dit zijn dingen die de meeste coaches, therapeuten en andere ondernemers die mensen helpen, echt niet zien zitten.
Voor mij is dit simpel werk.
Vandaar ook: laat mij doen waar ik goed in ben, dan bespaar jij veel tijd en energie en ergernissen en kun jij weer doen waar jij goed in bent: mensen helpen.
Klaar om het eenvoudiger te maken?
Je hoeft niet vandaag al precies te weten wat je nodig hebt.
Misschien wil je alleen eens sparren.
Misschien weet je al precies wat je wilt.
Allebei is helemaal prima.